ПРАВИЛА ВІДВІДУВАННЯ СТУДІЇ COMFORT
Ми щиро цінуємо Ваш вибір та час і завжди прагнемо надати найкращий сервіс.
Щоб наші зустрічі проходили комфортно та без затримок, у студії діють кілька простих правил. Їх дотримання дозволяє нам залишатися організованими, а Вам отримувати якісні та своєчасні послуги.
1. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАПИСУ
Після отримання нагадування, будь ласка, підтвердіть Ваш запис (достатньо💙).
Обов’язково перевірте точний час процедури в повідомленні.
Якщо запис не підтверджено, ми можемо його скасувати в разі, якщо це перший або останній візит у графіку майстра, або якщо на цей час є інший запит.
2. ПЕРЕНЕСЕННЯ АБО ЗМІНИ У ЗАПИСІ
Ми з розумінням ставимося до змін у Ваших планах і завжди готові піти назустріч.
Просимо лише повідомляти про це завчасно — за 3–5 днів, якщо потрібно:
- перенести або скасувати візит;
- змінити процедуру чи зону;
- скоригувати тривалість (для електроепіляції).
Зверніть, будь ласка, увагу:
Якщо запис скасовується або переноситься без поважної причини:
- після отримання нагадування;
- в день запису;
- двічі поспіль, навіть якщо попереджено за 3–5 днів —
ми змушені будемо запровадити бронювання з передоплатою 50%.
Ця сума буде зарахована в рахунок вартості послуги або компенсуватиме час майстра у разі неявки.
3. ПОПЕРЕДНІ БРОНЮВАННЯ
Щоб зберігати гнучкість графіка та комфорт для всіх клієнтів, просимо врахувати наступне:
Будь ласка, уникайте бронювання на декілька місяців наперед, якщо Ви не впевнені у своїй можливості бути присутніми. Найкраще планувати візити на поточний або наступний місяць.
4. ЗАПІЗНЕННЯ
Ми завжди намагаємось працювати чітко за графіком, щоб кожна клієнтка отримала достатньо уваги.
Запізнення до 5–7 хвилин ми не вважаємо критичним, однак просимо приходити вчасно, щоб уникнути зміщення графіка.
Якщо запізнення перевищує 7–10 хвилин, ми можемо:
- скоротити процедуру;
- провести не всі заплановані зони;
- або, за потреби, перенести візит.
5. ВІЗИТ БЕЗ СУПРОВОДУ
Для комфортної атмосфери в студії та роботи майстра просимо дотримуватись наступного правила:
Будемо вдячні, якщо Ви прийдете без супроводжуючих осіб (подруг, дітей) та не раніше, ніж за 5–10 хвилин до призначеного часу.
6. ЕЛЕКТРОЕПІЛЯЦІЯ - ТОЧНІСТЬ У ЧАСІ
Для цієї процедури особливо важливо дотримання часу, оскільки робота ведеться похвилинно.
При запізненні понад 10 хвилин на процедуру електроепіляції таймер вмикається і починається відлік часу, за який сплачує клієнт.
7. ФОТО та ВІДЕО фіксація
Обов’язковим етапом протоколу процедури ЕЛЕКТРО та ЛАЗЕРУ є фото та відео фіксація зони ДО/ПІСЛЯ на кожній процедурі.
Це необхідно для точного відстеження результату, оцінки реакції шкіри та контролю динаміки змін
8. ЗВОРОТНІЙ ЗВʼЯЗОК
Нам важливо не лише провести процедуру, а й бачити результат та стан Вашої шкіри після неї.
Нам завжди важливо знати, як Ви себе почуваєте після процедури. Якщо маєте бажання будемо щиро вдячні за Ваш відгук або повідомлення про стан шкіри
ДЯКУЄМО ЗА ДОВІРУ ТА ВЗАЄМНУ ПОВАГУ!
З НЕТЕРПІННЯМ ЧЕКАЄМО НА ВАС У СТУДІЇ